個人情報保護方針

EU規則2016/679、一般データ保護規則(GDPR)第13条および第14条に従った個人データ処理に関する情報

EU規則2016/679が個人データの処理とその自由な移動に関する個人の保護を規定することをお客様にお知らせします。

「個人データの処理」とは、データベースに関係なく、個人データまたは個人データのセットに適用される、自動プロセスの使用有無を問わず執行される個別または集合的な業務を指します。これには、転送、配布などの公開方法、比較あるいは相互関連、制限、キャンセル、破壊による収集、登録、整理、構造化、保存、編集あるいは変更、抽出、相談、利用、伝達が含まれます。

GDPRの規則に従い、Mutti S.p.A.による処理は、合法性、公平性、透明性、機密性保護の原則に従って行われます。

個人データは、以下であることが求められます。

  • 特定の目的のために収集、処理されること
  • 処理される目的について厳格に必要とされることに対して十分で、関連性があり、限定されていること
  • 正確かつ現行であること
  • 定期的に確認され、適宜更新されること
  • 当初に意図された期間以上は保持されないこと
  • データが違法な処理、喪失、破壊、偶発的な損傷から保護されることを保証する技術的かつ組織な対策を講じて処理されること

処理の理由

お客様の個人データを収集する目的は、Mutti S.p.A.カスタマーサービスの管理のみとなります。したがって、苦情管理手順に関連する目的でのみ同じデータがMutti S.p.A.によって処理されます。

処理の方法

個人データの処理は、当事者からの電話による直接連絡の結果として、テレフォンオペレーターが収集した情報を使用して行われます。

サービス遂行のため、お客様は以下の連絡先からMutti S.p.A.に連絡を取ることができます。

  • ホットライン:+39 800 – 865040
  • consumatori@muttispa.it
お客様のデータは、以下の人物が第1条に記述される目的でアクセスします。
  • 責任者または社内処理管理者またはシステム管理者の権限を有する、当該データ管理者との協力者。
  • 社外処理管理者として当該データ管理者に代わって委託業務を執行する、サイトを管理および運営するプロバイダー、サプライヤー、貸主、事務所などの第三者。

データの伝達

収集されたデータは、明示的な同意がない限り、配布されたり伝達の対象となることはありません。

一方、当該データ管理者は、第1条に記述される目的で明示的な同意なくデータを監督機関、司法当局、当該目的の達成に対する法的権限を有するその他すべての当事者に伝達することがあります(GDPR第6条に則る)。当該当事者は、独立データ管理者としてデータを処理します。

データの提供方法と回答拒否の結果

前述のデータ処理の目的を踏まえ、提供は任意になります。データを提供されない場合、前述のサービスを執行できなくなることがあります。

データ保持期間とその他の情報

GDPR第13条第2項(a)に従い、当該データ管理者は、前述の目的を満たすために厳格に必要となる期間にわたり個人データを処理します。

当事者の権利

お客様は、当事者としてGDPR第15条に記述される権利を保有します。具体的には以下のとおりです。

  • 未登録であっても、お客様に関する確認や個人データを理解可能な形式で取得する権利
  • 処理の目的と方法に関する詳細を取得する権利
  • 当該個人データの分類に関する詳細を取得する権利
  • 個人データが伝達されるか個人データを認識する可能性のある対象または対象の分類に関する詳細を取得する権利
  • 当該データ管理者から保持期間(判明している場合)とこれが判明する時期に関する詳細を取得する権利
  • データの誤りを訂正する方法を知る権利
  • 個人データを削除したり処理を制限する権利
  • 苦情を申し立てる権利
  • データ対象者から収集していない場合のデータ元を知る権利
  • 自動収集プロセスの存在
  • データが他国や国際組織に転送される場合、GDPR第46条に従った十分な保証の存在について情報を求める権利

権利の行使方法

お客様は、以下の方法で権利を随時行使できます。

  • 住所「Via Traversetolo no. 28, Montechiarugolo (PR - 43022), Italia」まで書留郵便で書簡を送付する
  • メールアドレス「muttispa@muttispa.it」まで電子メールを送信する
  • 電話番号+39 (0521) 652511まで電話する
  • FAX番号+39 (0521) 652596まで送信する

未成年者の方

当該データ管理者のサイトおよびサービスは、18歳未満の方を対象としておらず、当該データ管理者は未成年者の方に関する個人情報を意図して収集しません。未成年者の方に関する情報が意図せず収集された場合、当該データ管理者は、ユーザーの要請に応じて速やかにこれを削除します。

データ管理者、管理者、代理人

データ処理管理者はMutti S.p.A.(P. IVA 02758310342)、本社所在地Montechiarugolo, Via Traversetolo no. 28 (PR - 43022), Italia、電話番号+39 (0521) 652511、FAX番号+39 (0521) 652596、電子メールアドレスmuttispa@muttispa.itです。

データの収集、保存、保護に指名されたデータ処理者はPromoservice Parma S.r.l.、所在地Viale Mentana no. 92 (PR – 43121) です。

データ処理を担当する管理者および代理人の最新の一覧は、当該データ管理者の本社にて保管しています。

本ポリシーの改訂

本情報は、プライバシーに関連する法的条項の施行に従って改訂されることがあります。そのため、定期的に本情報を確認し、最新版を参照されることを推奨します。