Aviso informativo sobre el tratamiento de los datos personales facilitado de conformidad con los arts. 13 y 14 del Reglamento (UE) 2016/679 - Reglamento general de protección de datos (RGPD)

Se informa al usuario de que el Reglamento (UE) 2016/679 prevé la protección de las personas físicas con respecto al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de dichos datos.

Se informa al usuario de que el Reglamento (UE) 2016/679 prevé la protección de las personas físicas con respecto al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de dichos datos.

De acuerdo con las normas del RGPD, los tratamientos llevados a cabo por Mutti S.p.A. se regirán por los principios de legalidad, exactitud, transparencia y protección de la confidencialidad.

Los datos personales deben ser o estar:

• recopilados y tratados para fines específicos.
• adecuados, relevantes y limitados a lo estrictamente necesario con respecto a los fines para los que se procesan;
• exactos y actualizados;
• verificados constantemente y actualizados;
• conservados durante un período de tiempo que no exceda el logro de los objetivos para los que se tratan;
• tratados a través de medidas técnicas y organizativas que garanticen la protección de los datos contra el tratamiento ilegal, pérdida, destrucción o daño accidental.

Finalidades del tratamiento

Las finalidades para las que se recaban sus datos personales únicamente abarcan la gestión del servicio de atención al consumidor de Mutti S.p.A. Por lo tanto, la empresa Mutti S.p.A. tratará estos datos exclusivamente para las finalidades relacionadas con los procedimientos de gestión de las reclamaciones.

Modalidades de tratamiento

El tratamiento de datos personales se lleva a cabo mediante la recopilación automática de información recogida por los operadores que se ocupan de gestionar el servicio de asistencia telefónica al público, tras una llamada directa por parte del interesado.

Con objeto de la prestación del servicio, el usuario podrá contactar con el servicio de atención al consumidor de Mutti S.p.A. utilizando los datos siguientes:

• Número de atención gratuita (únicamente válido en Italia): 800 – 865040
• consumatori@muttispa.it

• de los colaboradores del Titular, en su calidad de encargados y/o responsables internos del tratamiento y/o administradores del sisstema;
• a terceros tales como proveedores para la gestión y el mantenimiento del sitio web, proveedores, prestamistas, empresas profesionales, etc., que realicen actividades subcontratadas en nombre del Titular, en su calidad de administradores externos del tratamiento.

Comunicación de datos

Los datos recopilados no serán difundidos y no serán objeto de comunicación sin su consentimiento explícito.

Por el contrario, sin la necesidad de un consentimiento expreso (de conformidad con el art. 6 del RGPD), el Titular de los datos podrá comunicar sus datos para las finalidades mencionadas en el art. 1 a Organismos de control, Autoridades judiciales y a todos aquellos sujetos para quienes la notificación sea obligatoria por ley para la realización de dichas finalidades. Estos sujetos tratarán los datos de acuerdo a su capacidad como responsables de datos independientes.

Naturaleza de la aportación de datos y consecuencias de negarse a responder

Teniendo en cuenta las finalidades del tratamiento tal y como se ilustran arriba, la aportación de datos es opcional. La posible falta de aportación de datos puede conllevar la incapacidad de prestar el servicio antes mencionado.

Duración de la conservación de datos y otra información de interés

De conformidad con el art. 13, apartado 2, letra (a) del RGPD, el Titular del tratamiento de datos tratará los datos personales durante el tiempo estrictamente necesario para el cumplimiento de las finalidades antes mencionadas.

Derechos del interesado

Como parte interesada, disfrutará de los derechos mencionados en el art. 15 del RGPD, y más específicamente del:

• derecho a obtener la confirmación de la existencia de datos personales que le conciernen, incluso si aún no están registrados, y su comunicación en forma inteligible;
• derecho a obtener una indicación de las finalidades y modalidades de tratamiento;
• derecho a obtener una indicación de las categorías de datos personales en cuestión;
• derecho a obtener una indicación de los sujetos o categorías de sujetos a quienes se pueden comunicar los datos personales o que pueden tener conocimiento de ello;
• derecho a obtener una indicación del período de conservación cuando esté previsto y cuando, en cualquier caso, sea conocido por el titular;
• derecho a conocer su derecho de rectificación;
• derecho a cancelar datos personales o a limitar el tratamiento;
• derecho a presentar una reclamación;
• derecho a conocer el origen de los datos, si no se han recopilado por medio del interesado;
• la existencia de un proceso automatizado de recopilación;
• derecho a ser informado de la existencia de garantías adecuadas de conformidad con el art. 46 del RGPD si los datos se transfieren a un tercer país o a una organización internacional.

Procedimiento para el ejercicio de los derechos

Podrá ejercer sus derechos en cualquier momento:

• enviando una notificación por correo certificado a: Via Traversetolo n° 28 Montechiarugolo (Parma, Italia - 43022);
• enviando una notificación por correo electrónico a: muttispa@muttispa.it;
• llamando al número de teléfono: +39 (0521) 652511;
• enviando un fax al número: +39 (0521) 652596.

Menores

Este sitio web y los Servicios del Titular no están destinados a menores de 18 años y el Titular no recopila intencionalmente información personal sobre menores. En el caso en el que la información sobre menores fuera registrada involuntariamente, el Titular deberá eliminarlos de inmediato, a petición de los usuarios.

Titular, responsable y encargados

El Titular del tratamiento de datos es Mutti S.p.A. (P. IVA 02758310342), con domicilio social en Via Traversetolo n° 28, Piazza Montechiarugolo (Parma, Italia - 43022), teléfono +39 (0521) 652511, fax +39 (0521) 652596, correo electrónico muttispa@muttispa.it;

El Responsable del tratamiento de datos designado para la recopilación, almacenamiento y conservación de los datos es Promoservice Parma S.r.l, Viale Mentana n° 92 (Parma, Italia – 43121).

La lista actualizada de responsables y de encargados del tratamiento de datos se guarda en la oficina central del Titular del tratamiento.

Cambios en este aviso informativo

Este aviso informativo podría sufrir cambios por la implementación de las disposiciones legales promulgadas en materia de privacidad. Por tanto, se aconseja verificar con regularidad dicho aviso y consultar la última versión.