Privacy e Policy

Informativa ex art. 13 d.lgs. 196/2003 per il servizio consumatori

Informiamo l’Utente che il Decreto Legislativo n. 196 del 30 giugno 2003 (“Codice in materia di protezione dei dati personali”) prevede la tutela delle persone e di altri soggetti rispetto al trattamento dei dati personali. Ai sensi della predetta normativa, il trattamento dei Suoi dati personali sarà improntato ai principi di correttezza, liceità e trasparenza e di tutela della Sua riservatezza e dei Suoi diritti.
Ai sensi dell’art. 13 del Decreto Legislativo n. 196 del 30 giugno 2003, Le forniamo le seguenti informazioni:

Finalità e modalità del trattamento dei dati

Le finalità per cui i dati personali da Lei forniti vengono raccolti attengono esclusivamente alla gestione del servizio consumatori MUTTI S.P.A.; gli stessi dati, quindi, verranno trattati dalla società MUTTI S.P.A. esclusivamente per finalità inerenti le procedure di gestione dei reclami.
Le modalità di trattamento dei dati concernenti la Sua persona sono così sintetizzabili: raccolta automatica di tali informazioni da parte dell’operatore che gestisce il servizio di assistenza telefonica al pubblico, a seguito di chiamata diretta da parte dell’interessato.
Ai fini dello svolgimento del servizio, l’utente potrà contattare il servizio consumatori MUTTI S.P.A. ai seguenti recapiti:

I Suoi dati personali saranno trattati con procedure automatizzate e conservati per il periodo di tempo necessario allo svolgimento della richiesta.
Specifiche misure di sicurezza sono osservate per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati.
In ogni caso, il trattamento dei dati sarà effettuato tramite strumenti informatici dal titolare e da eventuali responsabili (interni o esterni) e incaricati nominati, con l’osservanza di ogni misura cautelativa che ne garantisca la sicurezza e riservatezza ai sensi e nel rispetto delle previsioni di cui all'art. 11 D.lgs 196/2003.

Natura della raccolta dei dati e conseguenze di un eventuale mancato conferimento

Il conferimento dei Suoi dati personali è facoltativo. L’eventuale mancato conferimento potrebbe comportare l’impossibilità di svolgimento del predetto servizio.

Comunicazione e diffusione dei dati

Nella struttura organizzativa della nostra società potranno venire a conoscenza dei Suoi dati soltanto i dipendenti e i collaboratori appositamente incaricati, nell’ambito delle relative mansioni, nonché diverse strutture che svolgono, per nostro conto, compiti tecnici di supporto (servizi legali, controlli aziendali, gestione e/o manutenzione di apparecchiature informatiche). In ogni caso, i dati raccolti non saranno oggetto di diffusione.

Diritti dell’interessato

I diritti che Le competono sono quelli previsti dall’art. 7 del Codice Privacy: in particolare, conoscere in ogni momento quali siano i Suoi dati oggetto di trattamento dalla società MUTTI S.P.A. e come essi vengano utilizzati, nonché di farli aggiornare, integrare, rettificare o cancellare, chiederne il blocco e opporsi al loro trattamento. I diritti di cui all'articolo 7 sono esercitati con richiesta rivolta senza formalità al titolare del trattamento, alla quale è fornito idoneo riscontro senza ritardo.
La richiesta rivolta al titolare può essere trasmessa anche mediante lettera raccomandata, fax o posta elettronica ai seguenti recapiti: MUTTI S.P.A. con sede in VIA TRAVERSETOLO 28 PIAZZA MONTECHIARUGOLO PR, Tel +39(0521)652511, Fax, +39(0521)652596, e-mail muttispa@muttispa.it .

Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento è MUTTI S.P.A. con sede in VIA TRAVERSETOLO 28 PIAZZA MONTECHIARUGOLO PR, Tel +39(0521)652511, Fax, +39(0521)652596, e-mail muttispa@muttispa.it.

Responsabile del trattamento

Il responsabile del trattamento designato per la raccolta, l’archiviazione e la conservazione dei dati è Promoservice Parma srl, Viale Mentana, 92 - 43121 Parma